我们在使用打印机的过程中，也常常会看到这种情况，就是打印出来的文件上有一条横杠，如果是普通文件，使用不会有太大的影响，但是像合同一类的重要文件，就没法使用了，那我们遇到这种情况，应该怎么处理呢？
最简单的，先选择打印机设备清洗。从电脑系统中找到打印机的页面，选择维护——深度清洗。一般清洗结束后，打印机会恢复正常使用。
如果清洗后，还解决不了问题，可以检查一下打印机系统设置，设置没有问题，也可以考虑是打印机硬件设备故障，仔细检查墨盒是否出现破损，表面是否有划痕等，如果墨盒出行故障，应该及时更换。
也有可能是转轴上附着了灰尘或纸屑，因为污染导致墨粉很难通过硒鼓喷印到纸上。可试着将设备内部进行擦拭，看是否有所改善。
也可以选择一张黑色的图片进行打印，检查是否有缺行。如果是缺行，建议从设置里选择清洗打印头，反复多冲洗几次即可。
如果是针式打印机，打印头与印字辊之间的距离不合适，也会有横杠的情况出现。这种情况下，只需将调杆的距离调到合适即可。
打印纸上有横杠，情况分很多种，不同类型的打印机，问题的根源也不同。出现问题，先简单的做检查，如果解决不了，可以找专业的维修人员。